Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Tại TH36

Tại TH36, quyền riêng tư của bạn không phải là điều tùy chọn – đó là cam kết cốt lõi. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, lưu trữ ở đâu và bạn có quyền kiểm soát gì đối với thông tin của mình.

Cập nhật: 01/06/2025
Phiên bản: 3.1
Tiếng Việt

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào?

Những con số sau đây là minh chứng cụ thể cho cam kết bảo mật của TH36 – không phải lời hứa trên giấy.

256-bit
Mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng
0
Lần bán dữ liệu người dùng
2FA
Xác thực 2 lớp bảo vệ tài khoản
24/7
Giám sát hệ thống liên tục
Lưu Trữ Dữ Liệu An Toàn
Toàn bộ dữ liệu người dùng TH36 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được mã hóa toàn phần, với sao lưu tự động mỗi giờ và phân quyền truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc "cần biết mới được biết".
Không Bán, Không Chia Sẻ
TH36 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn và chỉ được dùng để vận hành dịch vụ.
Tuân Thủ Quy Định Pháp Luật
Chính sách bảo mật của TH36 được xây dựng phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng và Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, đảm bảo quyền lợi người dùng theo chuẩn pháp lý hiện hành.
Xác Minh Danh Tính Bảo Vệ Bạn
Quy trình KYC (xác minh danh tính) tại TH36 không phải để thu thập dữ liệu – mà để bảo vệ bạn khỏi nguy cơ bị mạo danh và đảm bảo tiền thắng được trả đúng người sở hữu tài khoản.
Kiểm Soát Thông Báo Marketing
Bạn hoàn toàn có quyền bật hoặc tắt mọi loại thông báo marketing từ TH36 – email, SMS, thông báo đẩy – bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Quyền Xóa & Cập Nhật Dữ Liệu
Người dùng có quyền yêu cầu TH36 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa dữ liệu khi đóng tài khoản theo quy trình được quy định rõ trong chính sách này.

th36

TH36 – Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu, không phải điều tùy chọn


01

Giới Thiệu Chính Sách

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách TH36 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web tại https://th36.ws và các dịch vụ liên quan.

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá. Tại TH36, việc bảo vệ dữ liệu của người dùng không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức mà chúng tôi coi trọng như một phần của văn hóa vận hành. Mọi nhân viên TH36 đều được đào tạo về bảo mật dữ liệu và tuân thủ các quy trình xử lý thông tin nghiêm ngặt.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của TH36, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này được áp dụng cùng với Điều khoản và Điều kiện sử dụng của TH36.

Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý. Mọi phiên bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.

02

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

TH36 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và vận hành dịch vụ. Dưới đây là bảng chi tiết các loại dữ liệu và lý do thu thập:

Loại Dữ Liệu Ví Dụ Cụ Thể Bắt Buộc?
Thông tin danh tính Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (chỉ số hiệu, không lưu mật khẩu)
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp, rút, cược và kết quả
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, phiên đăng nhập Tự động
Dữ liệu hành vi Game đã chơi, thời gian chơi, tần suất truy cập Tự động
Thông tin hỗ trợ Nội dung chat, email và yêu cầu hỗ trợ Khi có liên hệ

Chúng tôi không thu thập các thông tin nhạy cảm như dân tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học trừ khi có yêu cầu xác minh danh tính đặc biệt và được sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

03

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

TH36 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Mọi việc sử dụng ngoài danh sách này đều yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ bạn trước khi thực hiện:

  • Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập và xử lý giao dịch tài chính an toàn.
  • Ngăn chặn gian lận: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn nhiều tài khoản và bảo vệ người dùng khỏi các rủi ro bảo mật.
  • Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ KYC/AML theo yêu cầu pháp luật Việt Nam và các quy định quốc tế liên quan.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng TH36.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về giao dịch, bảo mật tài khoản và thay đổi điều khoản – đây là thông báo bắt buộc và không thể tắt.
  • Marketing (có thể tắt): Gửi thông tin về khuyến mãi và chương trình mới – bạn hoàn toàn có quyền hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: TH36 cam kết chỉ thu thập và giữ lại dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích đã khai báo. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch trình định kỳ.

th36

TH36 – Dữ liệu người dùng được xử lý minh bạch và có mục đích rõ ràng

04

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

TH36 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ thương mại.

Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, TH36 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận các thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
  • Nhà cung cấp game: Tên đăng nhập (không phải thông tin cá nhân thực) được truyền đến nhà cung cấp game để quản lý phiên chơi và kết quả.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, bảo mật và phân tích kỹ thuật ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với TH36 và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ định.
  • Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, TH36 sẽ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật.

Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu của người dùng TH36 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. TH36 chịu trách nhiệm kiểm tra và giám sát việc tuân thủ này.

05

Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu của người dùng TH36 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có vị trí địa lý phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi cao. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa cả khi lưu trữ lẫn khi truyền tải.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật đang áp dụng:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
  • Mã hóa AES-256 cho toàn bộ dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
  • Xác thực 2 lớp (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ nhân viên có quyền truy cập hệ thống.
  • Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và đơn vị kiểm toán bên ngoài.
  • Phân quyền truy cập nghiêm ngặt – nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
  • Nhật ký hoạt động (audit log) ghi lại mọi lần truy cập dữ liệu nhạy cảm.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

  • Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý.
  • Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng.
  • Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối.
  • Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu tài chính bắt buộc giữ lại theo luật.
06

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

TH36 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách. Dưới đây là các loại cookie đang được sử dụng:

Loại Cookie Mục Đích Loại
Cookie phiên (Session) Duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược Bắt buộc
Cookie bảo mật Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn CSRF Bắt buộc
Cookie tùy chỉnh Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chỉnh giao diện Bắt buộc
Cookie phân tích Đo lường lưu lượng, trang được truy cập và hiệu suất Tùy chọn
Cookie marketing Theo dõi hiệu quả khuyến mãi và cá nhân hóa ưu đãi Tùy chọn

Bạn có thể kiểm soát cookie tùy chọn thông qua cài đặt tài khoản TH36 hoặc cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

07

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại TH36. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc:

Quyền Truy Cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân TH36 đang lưu trữ về bạn, kể cả lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động.
Quyền Chỉnh Sửa
Cập nhật hoặc yêu cầu sửa thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản của bạn qua trang hồ sơ hoặc liên hệ hỗ trợ.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu TH36 có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải giữ lại.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc TH36 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để sử dụng hoặc chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu TH36 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@th36.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [tên đăng nhập]". TH36 sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý để đảm bảo an toàn.

th36

TH36 – Người dùng luôn giữ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình

08

Dữ Liệu Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của TH36 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, TH36 sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản theo quy trình khẩn cấp. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản TH36, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

TH36 sử dụng hệ thống xác minh độ tuổi và CCCD để ngăn chặn đăng ký của người chưa đủ 18 tuổi. Bất kỳ tài khoản nào vượt qua kiểm soát này thông qua thông tin giả mạo sẽ bị đóng vĩnh viễn khi phát hiện.

09

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

TH36 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Cam kết của chúng tôi là luôn thông báo rõ ràng về mọi thay đổi quan trọng.

Khi có thay đổi đáng kể, TH36 sẽ:

  • Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả người dùng đang hoạt động.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
  • Lưu giữ phiên bản cũ để bạn so sánh nếu cần.

Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới của Chính sách, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

10

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách TH36 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email bảo mật dữ liệu: support@th36.ws (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
  • Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang web th36.ws
  • Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 24 giờ với email, 5 phút với live chat

Đối với các yêu cầu phức tạp về quyền dữ liệu, chúng tôi cam kết cung cấp phản hồi đầy đủ trong vòng 15 ngày làm việc. Nếu cần thêm thời gian do tính phức tạp của yêu cầu, TH36 sẽ thông báo cho bạn trong vòng 5 ngày đầu tiên.

Mọi báo cáo về lỗ hổng bảo mật hoặc nghi ngờ rò rỉ dữ liệu sẽ được xử lý ưu tiên cao nhất. TH36 có quy trình ứng phó sự cố được thiết lập sẵn để xử lý trong vòng 72 giờ theo tiêu chuẩn quốc tế.

Thông Tin Tài Liệu
Phiên bản 3.1 • Hiệu lực từ 01/06/2025 • Ngôn ngữ: Tiếng Việt (vi-VN)
Đang hiệu lực Đã xác minh pháp lý

Tham Gia TH36 – Chơi Thoải Mái, Thông Tin Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

Với mã hóa SSL 256-bit, cam kết không bán dữ liệu và hệ thống bảo mật giám sát 24/7 – thông tin cá nhân của bạn luôn an toàn khi chơi tại TH36.

SSL 256-bit
Không bán dữ liệu
2FA bảo vệ
Giám sát 24/7